O que o sistema precisa lembrar.
Um banco de dados é onde o sistema guarda o que não pode esquecer. Cada coisa que ele guarda vira uma tabela. Quando uma tabela aponta para outra, isso é uma relação. O qualificador tem sete tabelas. Quatro são o sistema; as outras são detalhe delas.
- id identificador
- posição 1 a 6
- texto editável no painel
- pontos máximos peso na nota
- opções tabela de apoio
uma pergunta tem→várias respostas
- id identificador
- lead aponta pro Lead
- pergunta aponta pra Pergunta
- texto da pergunta como estava na hora
- opção escolhida texto e pontos
várias respostas←de um lead
- id identificador
- nome, e-mail, empresa, whatsapp texto
- nota 0 a 100
- temperatura quente, morno, frio
- contato feito ou não
- diagnóstico tabela ligada, 1 por lead
Por que o diagnóstico é uma tabela ligada ao lead?
Porque ele tem duas partes: a pública, que o lead lê, e a interna, que só o dono vê. Separado, fica fácil dizer "isso o público não abre". E se a IA falhar, o lead existe sem diagnóstico.
Por que a resposta guarda o texto da pergunta?
Porque o dono pode editar a pergunta depois. Sem isso, o histórico dos leads antigos mostraria uma pergunta que eles nunca viram.